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服务理念

快意电梯已建成400客服中心和远程监控系统,配备近千名专业人员,为客户提供7×24小时全天候服务,推动公司从制造向服务品牌的转型和提升。公司倡导“城市运载解决方案”,推出专家团队与客户“side by side”服务理念,实施建筑及其运载系统投资评估、电梯配置、土建工程、电梯安装、维保及更新、电梯运行远程监控等模块化运作,以合理化的综合成本带给客户超值的价值。

 

服务与产品同等重要,服务是产品质量的保证。

 

服务包括安装及售后服务。

 

安装服务质量包括安装质量及现场人员表现质量。

 

售后服务包括工作质量及现场人员表现质量。 

 

客户购买的不仅是电梯,更重要的是安装及服务。

 

不断提升和创新管理才能满足客户对服务的需求

 

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