快意电梯股份有限公司

肯定是最高的赞赏!快意电梯:感谢信背后的责任与担当

发表时间:2021/02/25 阅读量:28 来源: Ifelift
      无论什么行业,无论什么工作,能够受到客户的认可与肯定,无疑是对企业或个人最高的赞赏。近期,快意电梯接连收到多封来自客户的感谢信和表扬信,表彰快意电梯出色的产品和高度敬业的优质服务,这让快意人倍感自豪!

      一直以来,一切以“客户为中心”是快意电梯秉承多年的服务理念。也正是凭借这一理念,快意电梯在2020年先后拿下了美国洛杉矶机场、迪拜世博会伊朗馆和丹麦馆、万洋众创城、东莞寰宇汇金、湖北孝感花园火车站等几十个国内外重大项目工程,赢得了众多国家政府和大型企业客户的高度认可。
 
       新年伊始,让我们共同回顾快意电梯在此前一年中荣获客户表彰的团队与个人,向支持我们的客户和合作伙伴致以深深的谢意,也希望快意电梯2021年能够取得更好的成绩。


万洋集团的表扬信

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来自万洋集团的表扬信

 

       2020年,快意电梯先后拿下了广东万洋众创城置业有限公司(简称万洋集团)旗下“英德万洋A04-06地块”“英德万洋A04-03地块”和“英德万洋A04-08地块”等三个项目共计140台电梯工程。

 

       在平日里,这一数量的工程和施工难度都不高,但2020年受到疫情影响,具有强安装属性的电梯产品,屡屡遭遇无法进场施工的情况,以致工期被迫一拖再拖。眼看距离工程验收、交付的期限越来越近,从项目方到快意,所有人都非常焦急。为赶上工程进度,快意工程团队的伙伴们在疫情有所缓解后的第一时间,便制定了严格的项目施工时间表。所有人放弃了周末和节假日,加班加点赶工,最终在合同交付期前,保质保量的完成了所有电梯的安装、调试、验收、取证及备案登记等工作。对此,万洋集团专程发来表扬信,对IFE快意电梯“遵守合约、真诚高效、贴心服务”的精神表示衷心的感谢。


九州通公司感谢信

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来自河南九州通公司感谢信

 

      无独有偶,同样遭遇疫情影响,导致工期延误的工程项目还有“河南九州通物流有限公司”“新疆九州通医药有限公司”和“湖北九州通(武汉)医疗设备服务有限公司”的电梯项目。这三个项目在执行时,恰好是疫情最为严重的时候,因此各地政府对疫情的管控都非常严,几个项目也屡屡发生施工中断的情况。为了保障客户的利益,快意施工团队在可以施工的时间段里,采用了增派施工安装人手、制定施工排班表,将交付节点落实到责任人等方式,成功解决了工期时间紧、任务重等困难。

 

       值得一提的是,除了疫情的影响,快意施工团队的伙伴们还遭遇了非常恶劣的天气考验。如在“新疆九州通医药产业园项目”期间,项目经理李军及其团队因疫情原因,不仅得配合防疫人员工作,每天定时测量体温、安排消毒,并拍摄成小视频上传给当地社区,还要在零下20度的极寒天气下工作。


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来自新疆九州通公司感谢信

 

      项目检测前一天,快意团队顶着零下21度的天气,拉上提前租赁好的6吨砝码前往工地试重和调试,连续作业24小时,直至第二日清晨才将所有电梯的快车、平衡系数、舒适度以及电梯称重都调试完成,并一次性通过官方检测。刘维青班长在通宵期间甚至犯了痛风病,整个脚踝肿到鞋子都穿不上了,却依然坚持完成了所有实验工作。这种不怕苦、不怕累、奋勇拼搏的精神,让客户十分感动。

 

     年末时,河南、新疆、湖北的三家九州通企业纷纷送来感谢,对IFE快意团队“至诚至信、合作共赢、贴心服务”的精神表示了肯定,也对快意人“吃苦耐劳、意任担当、贴心服务”的精神致以了由衷的感谢。


中集集团致谢函

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来自中集集团致谢函

 

       佛山顺德宏钜科技产业发展有限公司(简称宏钜科技)是中集集团旗下子公司,其在“佛山顺德军民融合先进制造基地项目8、9、10#楼电梯设备采购安装工程”中,也给予了快意电梯极高的赞赏。

 

      据悉,该项目在签订时,生产安装取证的时间为60天,但在具体执行过程中,因某些原因,生产周期被压缩至15-20天,一下缩短了三分之二,工期可谓十分紧迫。除此之外,施工现场的条件也较差,快意电梯的施工人员一边要加快安装的进度,一边还常常因为一块材料堆放场地的问题,频频需要与其他施工方交流沟通,极其耗时。

 

       到了验收环节,又横生枝节,被告知需配合客户完成消防验收工作,但此时甲方单位还未通正式电源。面对这重重困难,为了不耽误竣工验收时间,快意人员自己拉了临时线进行验收。最终在不到一周的时间里,不仅完成了现场验收,出具了合格检测报告,还取得了电梯合格证和使用登记证并移交客户办理竣工备案。在极短时间内,便完成了所有合同内及客户额外交代的任务。为此,客户在致谢函中对快意项目部展现出的责任与担当以及一心为业主服务的精神给予了高度评价。


社旗县产业集聚区

投资有限公司表扬信

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来自河南省社旗县产业集聚区投资有限公司表扬信

        有责任、有担当,是根植于每一个快意人骨子里的品质。在河南省社旗县产业集聚区投资有限公司旗下的“社旗县食品产业园标准化厂房及配套设施项目”中,快意工程人员耿耘、米俊恒的表现也备受赞誉。

 

        前期,项目受疫情影响停工了一段时间,在开工后,二人一直保持与客户人员的联系,积极配合项目进度,电梯出现问题后,第一时间进行解决,绝不让问题过夜。在验收前,为了保证项目顺利,工程人员甚至采取了驻点管理的方式,吃在工地、睡在工地,工作态度十分可贵。有了这样友好的合作案例在前,客户在表扬信中也表达了有机会要再合作的意愿。这无疑也是对快意电梯和快意人最大的认可与肯定。


驻马店市城乡建设投资

集团有限公司表扬信

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来自河南省驻马店市城乡建设投资集团有限公司表扬信

       在“小清河拆迁安置小区·水岸花园项目”中,工程经理耿耘将快意人的精神带到了新项目中。小清河水岸花项目属于政府安置房项目,一共签订了30台电梯,客户规定快意需要在50天内把全部电梯安装调试完成。

 

       在这样紧张的工期下,快意项目管理团队没有一人有抱怨,反倒是站在客户的角度,为向客户所想、帮客户所需、为客户所急,顶住各种压力,严格制定了每一个节点的施工时间和需要完成的进度,最终在规定时间内,保质保量完成了所有电梯的验收工作,赢得了各施工方的认可,更成为了各参建单位的标杆。驻马店市城乡建设投资集团有限公司作为工程项目方对此非常满意,特意向快意电梯发来表扬信,表彰快意工程人员耿耘及其全体工作人员在小清河拆迁安置小区·水岸花园项目中所做的贡献。

 

      这一封封感谢信,饱含着赞誉和肯定,亦彰显着责任与担当。作为中国民族电梯品牌A股上市企业,快意电梯创立30多年来,坚持以匠心致敬初心,做好产品,以真诚高效积极服务客户,满足客户需求,立志要做“全球信赖的电梯品牌”。

 

      如今2021年如期而至,让我们继续发扬快意人不畏困难、奋勇拼搏的精神,坚定信念,朝着目标执着前行。在未来,为全球客户提供更加安全、舒适、智能的产品和服务。

 


      这一封封感谢信,饱含着赞誉和肯定,亦彰显着责任与担当。作为中国民族电梯品牌A股上市企业,快意电梯创立30多年来,坚持以匠心致敬初心,做好产品,以真诚高效积极服务客户,满足客户需求,立志要做“全球信赖的电梯品牌”。

 

      如今2021年如期而至,让我们继续发扬快意人不畏困难、奋勇拼搏的精神,坚定信念,朝着目标执着前行。在未来,为全球客户提供更加安全、舒适、智能的产品和服务。



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